Privacyverklaring | Algemene voorwaarden

Privacyverklaring – De Verborgen Vallei

Bij De Verborgen Vallei hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

  1. Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer je je inschrijft voor een sessie, evenement, ceremonie of een formulier invult op deze website, kunnen wij de volgende gegevens ontvangen:

  • Naam
  • Adres
  • e-mailadres
  • telefoonnummer (indien ingevuld)
  • eventuele informatie die je zelf vermeldt in het bericht of formulier

Bij het plaatsen van een review kan ook een e-mailadres gevraagd worden. Dit e-mailadres wordt niet openbaar weergegeven op de website en is enkel zichtbaar voor de beheerder.

  1. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • administratieve opvolging van inschrijvingen
  • facturatie
  • verzekeringsdoeleinden indien nodig
  • het beantwoorden van vragen of contactverzoeken

De gegevens worden niet gebruikt voor commerciële mailinglijsten en worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

  1. Hosting en technische verwerking

Deze website wordt gehost via JouwWeb. Dit platform verwerkt gegevens uitsluitend om de website technisch te laten functioneren. Zij kunnen toegang hebben tot gegevens in het kader van technische ondersteuning, maar gebruiken deze niet voor eigen doeleinden.

  1. Reviews

Bij het plaatsen van een review kan gevraagd worden om een e-mailadres. Dit adres dient enkel om spam te voorkomen en om de review te beheren indien nodig. Het e-mailadres wordt nooit publiek getoond op de website.

  1. Bewaren van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de administratieve afhandeling van inschrijvingen en wettelijke verplichtingen.

  1. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • je persoonsgegevens in te kijken
  • je gegevens te laten aanpassen
  • je gegevens te laten verwijderen

Hiervoor kan je contact opnemen via het contactformulier op deze website.

  1. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen met De Verborgen Vallei via de contactpagina van deze website.

Deze privacyverklaring kan aangepast worden wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Algemene Voorwaarden – De Verborgen Vallei

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, ceremonies, workshops, evenementen en andere activiteiten aangeboden door De Verborgen Vallei. Door zich in te schrijven of deel te nemen, verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Inschrijvingen en betaling
Een inschrijving is definitief na ontvangst van de betaling. Dit maakt het mogelijk om de ruimte, voorbereiding en begeleiding met de nodige zorg en aandacht te voorzien.

Indien het moeilijk is om het bedrag in één keer te betalen, kan een regeling op maat besproken worden.

3. Annulatiebeleid
Bij annulatie gelden de volgende regels:

  • Annulatie tot 48 uur vóór de sessie: 50% van het inschrijvingsbedrag wordt terugbetaald.

  • Annulatie binnen de laatste 48 uur of bij afwezigheid zonder verwittiging: geen terugbetaling mogelijk, omdat de plaats en voorbereiding reeds voorzien zijn.

4. Annulatie of wijziging door De Verborgen Vallei
De Verborgen Vallei behoudt zich het recht voor om een sessie, activiteit of evenement te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht, ziekte, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt in overleg een nieuwe datum gezocht of een passende oplossing aangeboden.

5. Contra-indicaties & voorzichtigheid
Een DAR-sessie werkt energetisch, subtiel en diepgaand. Voor de veiligheid van deelnemers vragen wij extra voorzichtigheid bij:

  • zwangerschap

  • ernstige psychische aandoeningen

  • epilepsie

  • hartproblemen

Indien een van deze situaties op jou van toepassing is, neem vooraf contact op om te beoordelen of deelname aangewezen is.

6. Aansprakelijkheid & verzekering
De activiteiten van De Verborgen Vallei zijn gericht op persoonlijke groei, ontspanning en spirituele ontwikkeling. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, gezondheid en welzijn.

De Verborgen Vallei beschikt over een verzekering die dekking biedt bij eventuele ongevallen tijdens de sessie (bijvoorbeeld een enkel omslaan).

De Verborgen Vallei kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • emotionele of lichamelijke reacties buiten de normale sessie

  • verlies, schade of diefstal van persoonlijke bezittingen

  • beslissingen die deelnemers nemen naar aanleiding van een sessie of activiteit

7. Nazorg en contact
Na iedere sessie wordt binnen 2 dagen een korte e-mail gestuurd om te vragen hoe het gaat. Deelnemers kunnen te allen tijde vrijblijvend contact opnemen bij vragen of onvoorziene situaties.

8. Deelname aan activiteiten
Deelnemers nemen vrijwillig deel aan activiteiten, ceremonies en sessies. Van deelnemers wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met andere deelnemers, de begeleider en de omgeving.

9. Privacy
Persoonsgegevens die bij inschrijving of contact worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor administratieve opvolging, facturatie, verzekeringsdoeleinden en communicatie over de sessie. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op deze website.

10. Wijzigingen van de voorwaarden
De Verborgen Vallei behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden aan te passen wanneer dit nodig is. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

11. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kan contact opgenomen worden via het contactformulier op de website van De Verborgen Vallei.